0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Recenzje

Ocena hotelu

93%
Znakomicie

by 252 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%
  • Czystość

    96%
  • Wyposażenie

    92%
  • Komfort

    92%
  • Cena

    89%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Vita Krasilynets

podróżujący w pojedynkę, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Josef Pluhař

podróżujący w pojedynkę, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
68 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
6
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 20.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Martin Sajfríd

rodzina z małym dzieckiem, 19.11.2022

Královéhradecký kraj

  • Cena ogólna
68 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

grupa przyjaciół, 15.11.2022

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
88 %
  • celkove bylo vse ok

  • hotel i obsluha perfektni

  • neprijemny personal na recepci cena za parkovani

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený hoste,

Děkujeme za vyplnění recenze a ohodnocení služeb našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s obsluhou restaurace a pochvalu rádi předáme. Za nepříjemné chování personálu na recepci se jménem hotelu omlouváme, vedoucí recepce se postará o proškolení personálu v přístupu ke klientovi.
Ještě jednou děkujeme za Vaše podněty a doufáme, že tato nepříjemnost neovlivní Vaše rozhodnutí nás opět navštívit.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Zuzana Brnčalová

rodzina ze starszym dzieckiem, 14.11.2022

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • Krásný hotel s příjemným a ochotným personálem. Pokoje útulné a čisté. Jídlo výborné. Úžasný wellness.

  • Vše skvělé, vřele doporučuji

  • Nemám co vytknout

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážená paní Brnčalová,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byla se vším spokojena a bude nám potěšením Vás opět u nás v hotelu přivítat.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Zdeněk Grůza

podróżujący w pojedynkę, 14.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
76 %
  • Při pobytu All Inclusive slabá nabídka občerstvení v Lobby baru

  • Ochota personálu v recepci

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Petr Šandor

podróżujący w pojedynkę, 14.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
28 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
4
Usługi
2
Czystość
4
Komfort
2
Value/money
2

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 14.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
52 %
  • Nebyl jsem spokojen s personálem hlavně postarší paní s barevnými vlasy žádné informace arogantní a nepříjemná už nikdy více ..

Personel
2
Usługi
2
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám moc líto, že jste nebyl spokojen s personálem, bohužel přesně nevíme, o jaký personál se jedná, aby jsme sjednali nápravu a proškolili zaměstnance v přístupu ke klientovi.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonim

para, 14.11.2022

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
92 %
  • Bazén super,vířivka také,trochu menší sauna,ale jinak ok. Okolí pěkné,hotel čistý,personál v jídelně a recepci milý a ochotný

  • Strava,jídla dostatek,ale malý výběr na all inclusive.1. večer nealko nápoje tragické,vypadalo to jako naředěný džus 10:1( voda: džus),druhý den již lepší .Maso uvedené jako kuřecí (upečené-so oběd) bylo absolutně tuhé a suché,navíc ploché kosti mne příliš nepřesvědčily o tom,že to bylo kuře.... Snídaně byly dobré a chutné.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá a pomáhá nám zlepšovat poskytované služby. Jsme moc rádi, že jste byli spokojeni s wellness a personálem. Pochvalu rádi předáme. Připomínku ohledně restaurace a all inclusive předáváme na šéfkuchaře a manažera restaurace.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Helena Čálková

podróżujący w pojedynkę, 2.11.2022

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • Bazén,sauna,,,moc pěkný hotel.Chválím kuchaře za výborné jídlo

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážená paní Čálková,
Děkujeme za Vaše milé hodnocení, které je pro nás velmi důležité. Jsme moc rádi, že jste byla s pobytem v hotelu Butterfly spokojena a bude nám potěšením Vás opět u nás v hotelu přivítat.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Jana Sulzerová

para, 1.11.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %
  • Hlavně chci pochválit personál na baru v recepci v restauraci, bez vyjímek všichni příjemní s krásným úsměvem a to je vždy velké plus. Jídlo velice dobré

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážená paní Sulzerová,
Děkujeme za Váš čas, který jste věnovala vyplnění recenze na služby v hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byla se vším spokojena, pochvalu personálu rádi předáme. Budeme se těšit na Váš příští pobyt.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Lenka Jílková

grupa przyjaciół, 31.10.2022

Pardubický kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • super hotel s krásným bazénem a výřivkou

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážená paní Jílková,

Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jsme splnili Vaše očekávání a byla jste s pobytem spokojena. Rádi Vás opět u nás přivítáme.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Tibor Lechman

podróżujący w pojedynkę, 30.10.2022

Česká republika

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

inna grupa, 29.10.2022

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Martin Hák

podróżujący w pojedynkę, 29.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %
  • Naprostá spokojenost. Budeme se rádi vracet.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 18.10.2022

Vysočina

  • Cena ogólna
92 %
  • Drahé parkování. Nebyly žádné taneční večery. Obědy mohly být lepší a pestřejší. Jinak jsme byli spokojeni

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 17.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
8

Adam Kotrba

para, 17.10.2022

Vysočina

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Jaromír Jarkovský

para, 15.10.2022

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • Velmi příjemný hotel s dobrou polohou.Čistota a ochotný personál,plně uspokující strava .Za nás není vcelku co vytknout.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10