0048 222 062 181
Pon. - Pt.: 8am – 8pm Sob. - Niedz.: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Recenzje

Ocena hotelu

93%
Znakomicie

by 251 reviews

How do we collect reviews?

  • Personel

    93%
  • Czystość

    96%
  • Wyposażenie

    92%
  • Komfort

    92%
  • Cena

    89%
Wyświetl recenzje napisane przez:
Wyświetl recenzje w:
Sortuj według:
Show:

Anonim

para, 10.10.2022

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
100 %
  • Děkujeme za krásný víkend u Vás.

  • Umístění hotelu, milý personál. široký výběr jídel a nápojů, čistota

  • Není co vytknout

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení, kterého se velmi vážíme. Rádi Vás opět v našem hotelu přivítáme.

S pozdravem
Management hotelu

Mioš Svoboda

para, 9.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
60 %
  • celkem příjemné prostředí,při příjezdu spokojenost s recepcí

  • nespokojenost s výběrem jídel na oběd,horší školní jídelna vepřové maso ne pečené,ale bylo vařené, jeden den na kostky druhý den změna, maso bylo na plátky,těstoviny,rýže,polévky také nic moc,velké zklamání na takto velký hotel a čtyři hvězdičky.Dopolední a odpolední občerstvení zklamání,all-inclusive a nápoje jedna velká hrůza,již nikdy více, chtělo by to inspiraci a podívat se jak fungují jiné hotely 4*,a udělat ráznou změnu.

Personel
6
Usługi
6
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
2
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený pane Svobodo,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost se stravovacími službami v hotelu Butterfly. Stížnost samozřejmě předám na šéfkuchaře a manažera restaurace.

S pozdravem
Management hotelu

Miroslava Průšová

para, 6.10.2022

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
92 %
  • Pobyt v hotel Ensana Health Spa Hotel Butterfly se nám velmi líbil,wellnes skvělý,ubytování i jídlo také.Mariánské lázně jako takové již méně.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
8

Luděk Ridvan

para, 2.10.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
80 %
  • Bazén/wellness

  • Kvalitu jídla jsem čekal na vyšší úrovni

Personel
8
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený pane Ridvane,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly, které je pro nás velmi důležité. Jsme moc rádi, že jste byli spokojeni s wellness službami a mrzí nás, že jsem nesplnili Vaše očekávání ohledně stravování. Připomínku předávám do kuchyně šéfkuchaři.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonim

para, 29.9.2022

Ústecký kraj

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
8
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Petr Veverka

podróżujący w pojedynkę, 26.9.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
92 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 26.9.2022

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

para, 17.9.2022

Středočeský kraj

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
8
Value/money
10

Brožovský Ivan

para, 14.9.2022

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
92 %
  • Personál milý, obsluha výborná, jídlo skvělé

  • Služby a jídlo perfektní

  • Nevěřil jsem, že ještě čtyřhvězdičkový hotel v ČR může mít 2 lůžkový pokoj s matrací letiště (pokoj č. 622), na kterém se 2 senioři zaručeně nemohou vyspat, to degraduje úroveň hotelu o několik hvězdiček.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený pane Brožovský,

Děkujeme za Váš názor a hodnocení služeb hotelu Butterfly. Pochvalné hodnocení předáme na příslušná oddělení. V hotelu je možnost rezervace pokoje s manželskou postelí i oddělenými lůžky. Pokud v době Vašeho pobytu byla volná kapacita, recepce by Vám určitě ráda nabídla jiný pokoj s oddělenými lůžky.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonim

para, 12.9.2022

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
92 %
  • v žádném pokoji není možné pověsit ručníky a osušky na držáky, přišroubované na stěny-to by ale chtělo osobně vyzkoušet.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
6
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážení hosté,

Děkujeme za Váš čas, který jste věnovali vyplnění recenze na hotel Butterfly. Vážíme si Vašeho pozitivního hodnocení. Zatím si nikdo na podobný problém s věšáky/držáky na osušky a ručníky nestěžoval, každopádně se na to podíváme s housekeeping manažerkou, kde je problém.

S pozdravem
Management hotelu

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 4.9.2022

Plzeňský kraj

  • Cena ogólna
92 %
  • Jidlo skvele

  • Parkování,malo mista za docela velký poplatek a na pokoji není místo na sušení ručníků z bazénu a chybějící zasuvka v koupelně, na pokoji to taky ze zasuvkami nebylo valné

Personel
8
Usługi
8
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly replied to this review.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Pochvalu do kuchyně rádi předáme. mrzí nás Vaše nespokojenost s vybavením pokoje, snažíme se stále zlepšovat poskytované služby a postupně renovovat vybavení hotelu. Parkovací kapacita je omezena, jsme lázeňské město, na hodně místech jsou rezidentní nebo placená stání. Parkování je možné rezervovat předem v podzemní garáži v hotelu, nebo další možnost je centrální parkoviště a Prakhaus.

S pozdravem a přáním hezkého dne
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 18.10.2021

Hl.m.Praha

  • Cena ogólna
100 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Miroslav Vondra

podróżujący w pojedynkę, 12.12.2020

Čeština

  • Cena ogólna
84 %
  • Hotel fungoval k naší spokojenosti.

  • Znal jsem Mariánské Lázně před 35 lety. Celkový úpadek a rozbořené lázeňské domy jsou katastrofální.

Personel
9
Usługi
9
Czystość
8
Komfort
9
Value/money
7

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 25.10.2020

Čeština

  • Cena ogólna
100 %
  • dostal jsem hotel Pacifik - super pobyt

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Věra Krumlová

podróżujący w pojedynkę, 28.9.2020

Čeština

  • Cena ogólna
96 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
9
Komfort
10
Value/money
9

Anonim

grupa przyjaciół, 27.12.2019

Česká republika

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
8
Komfort
8
Value/money
8

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 24.11.2019

Čeština

  • Cena ogólna
100 %
  • Vše

  • Nic

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Libor

para, 27.10.2019

Česká republika

  • Cena ogólna
80 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
10
Czystość
8
Komfort
6
Value/money
6

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 23.7.2019

Čeština

  • Cena ogólna
100 %
  • Klidné, čisté a přívětivé prostředí s kvalitními službami.

Personel
10
Usługi
10
Czystość
10
Komfort
10
Value/money
10

Anonim

podróżujący w pojedynkę, 7.7.2019

Čeština

  • Cena ogólna
88 %

(bez ratingu tekstu)

Personel
10
Usługi
8
Czystość
8
Komfort
10
Value/money
8