+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Reviews

Hotel ratings

93%
Perfect

by 252 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    93%

  • Cleanliness

    96%

  • Equipment

    92%

  • Comfort

    92%

  • Value for money

    89%
Show reviews written by:
Show reviews in:
Sort by:
Show:

Martin Zelenka

single traveler, 22.2.2016

Čeština

  • Overall rating
92 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
10
Value/money
9

Anonym

single traveler, 4.12.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zdeněk Loučka

single traveler, 17.11.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Velice příjemné prostředí, příjemný personál.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 18.10.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Daniela Antošová

single traveler, 11.10.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Vše bylo perfektní. Personál ochotný,jídlo výborné. Není co vytknout.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Otakar Stárek

mature couple, 6.9.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Spokojenost-není co vytknout.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Ján Boldiš

mature couple, 5.7.2015

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • super

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Rúžena

mature couple, 3.5.2015

Čeština

  • Overall rating
68 %

  • Příjemný a ochotný personál v recepci, čistota hotelu, hezké a klidné prostředí

  • Na 4* hotel by mohly být snídaně lepe uloženy- zakryty v průhledných boxech. Jidlo je pak okoralé a pečivo tvrdé, v nabídce chybělo vice druhů zeleniny

Personnel
7
Services
6
Cleanliness
8
Comfort
7
Value/money
6

Zdeněk Molčan

mature couple, 16.2.2015

Ústecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Výborný hotel, vynikající kuchyně, milý a vstřícný personal, příjemné procedury,krásný bazén. rozhodně doporučuji, byla to naše opakovaná návštěva, byli jsme maximálně spokojeni.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Zuzana Tomanová

other group, 16.12.2014

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Velice příjemné prostředí, výborná kuchyně, vysoce profesionální personál - milí, ochotní, usměvaví, vstřícní

  • dobrá poloha hotelu příjemné a čisté prostředí velice milý personál výtečná a pestrá kuchyně

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 18.11.2014

Ústecký kraj

  • Overall rating
92 %

  • Výborný čistý hotel v centru.

  • Výborné jídlo Poloha Čistota Příjemný personál Výborné služby SPA a wellnes centra

  • Předražené parkování Pokoj směrem na hlavní ulici hlučný.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
8
Value/money
8

Pan

mature couple, 26.10.2014

Čeština

  • Overall rating
88 %

(without text rating)

Personnel
8
Services
9
Cleanliness
9
Comfort
10
Value/money
8

františek stehno

mature couple, 21.4.2014

Čeština

  • Overall rating
66 %

  • Pokoj 320 by jako dvolůžák měl mít širší postel a lepší matrace. Cena je poměrně vysoká v návaznosti na malý prostor bazénu a sauny.

Personnel
9
Services
7
Cleanliness
9
Comfort
4
Value/money
4

Roman Bruzl

single traveler, 3.3.2014

Čeština

  • Overall rating
84 %

  • Moderní, čistý a dobře vedený hotel. Wellnes služby na dobré úrovni.

  • Celková atmosféra hotelu.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
9
Comfort
9
Value/money
8

Jiří Mayer

mature couple, 20.11.2013

Čeština

  • Overall rating
96 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
10

Irena Milerová

single traveler, 14.8.2013

Čeština

  • Overall rating
96 %

  • Chování a osobní přístup personálu k hostům. Poskytované služby.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
8

Luboš Hübsch

mature couple, 21.5.2013

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
96 %

  • Líbil se mi celkový přístup personálu hotelu, byly jsme s manželkou velmi spokojeni. Od pracovníků recepce, restaurace, léčebných procesů a v neposlední řadě přístup vedení hotelu včetně pana ředitele.

  • Byl jsem v mnoha zařízeních v cizině a bylo by vhodné částku za garážování vozidla v objektu hotelu zahrnout do celkové částky pobytu. Celý kladný můj pohled to poškozuje.Pokud zaplatím za pobyt cca 38 000 Kč, tak bych ani nepoznal, že platí částku o 7x270 Kč vyšší.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
9

Sidonia Richtrová

single traveler, 25.2.2013

Čeština

  • Overall rating
90 %

(without text rating)

Personnel
9
Services
9
Cleanliness
10
Comfort
9
Value/money
8

Norbert Cháb

mature couple, 21.1.2013

Ústecký kraj

  • Overall rating
76 %

  • Celkové hodnocení našeho pobytu považuji spíše za průměrné. V objednaném a zaplaceném balíčku byl uveden bod, který se v praxi nekonal. Vzhledem k faktu, že pobyt byl zakoupen pro manžele, považuji umístění na pokoji s oddělenými postelemi za faux paux. Také naplánování procedur způsobilo značné rozpaky. V rámci romantického víkendu jsme v sobotu trávili náš čas procedurami tak, že jsme téměř celý den jeden na druhého čekali. Slavnostní večeře při svíčkách a tónech harfy byla pouze při svíčkách. V důsledku jsme museli našim synům, kteří nám tento romantický zážitek pořídili k vánocům, sdělit nepravdu. Prostě nic moc.

  • Čistota ve všech prostorách hotelu a příkladná ochota personálu. Bohatý výběr jídel a nápojů jak k večeři, tak u snídaní. Celková atmosféra hotelu je ucelená a nesmírně příjemná.

  • Rozbitý vlasový vysoušeč na pokoji, odchlíplý ozdobný plech na dveřích od koupelny, o který jsem si rozřízl nohu, silně nedobrá káva, která byla v rámci zakoupeného balíčku v hotelovém baru. Sice chápu dnešní pojem tržní ekonomiky, ale nechat si zaplatit džbán obyčejné vody, který jsme si přiobjednali k lahvi vína považuji v takovémto hotelu za morální nehoráznost. A kromě toho, hotel je umístěn v čechách a hrát večer české lidové písně v němčině je podlézavost.

Personnel
8
Services
5
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
5

Anonym

mature couple, 27.12.2011

Čeština

  • Overall rating
80 %

  • Zaparkovat větší vůz v hotelové garáži je skutečně problematické.

Personnel
8
Services
8
Cleanliness
8
Comfort
8
Value/money
8