+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Отзывы

рейтинг отеля

93%
идеальный

251 отзывов

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%
  • Чистота

    96%
  • Оборудование

    92%
  • Комфорт

    92%
  • Соотношение цена / качество

    89%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Blanka Boháčová

Группы друзей, 28.11.2023

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
92 %
  • když si objednávám parkování ,ocenila bych, kdyby jsme byli upozorněni, že výtah je jen pro menší auta.

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážená paní Boháčková,

děkuji za Váš čas při hodnocení dotazníku spokojenosti hosta. Rozměry autovýtahu se pokusíme zahrnout do potvrzení parkování, ale běžně se do něj vejde VW Transportér nebo Volvo XC90.

I přes tuto nepříjemnou situaci věřím, že jste si pobyt u nás užili a brzy Vás u nás opět přivítáme.

S pozdravem

Jan Štiller
Resident manager

Anonym

13.11.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %
  • Perfektní. moc se nám líbilo.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

Děkujeme za skvělé hodnocení našeho hotelu! Jsme rádi, že jste si pobyt užili a doufáme, že se brzy zase uvidíme.

S pozdravem,

Jan Štiller
Resident manager

Anonym

Пожилые пары, 11.11.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
80 %
  • Krásný pohodlný hotel, výborně položený, bohaté snídaně.

  • Luxusní vyhřívaný bazén, vířivka, infrasauna.

  • Za celé čtyři dny našeho pobytu nebylo možno si v hotelu dokoupit masáže ani další procedury, kvůli kterým jsme se do lázní vypravili, ani v dalších hotelech sítě Ensana.

Персонал
8
Services
4
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážení hosté, děkujeme za vyplnění hodnocení našeho hotelu. Z důvodu omezené kapacity procedur a masáží doporučujeme rezervaci minimálně 3 dny předem. I přesto věříme, že jste si pobyt v hotelu Butterfly užili a budeme Vás moci brzy opět přivítat. S pozdravem Management hotelu

jitka basova

Семья с маленькими детьми, 30.10.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
84 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Jana

Пожилые пары, 9.10.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %
  • Vše bylo dokonalé od příjezdu až po ukončení pobytu. Velmi příjemný a profesionální přístup recepčních, čisté společné prostory i pokoj s koupelnou. Zážitkem byla i návštěva hotelového bazénu s několika vodními prvky a vířivkou. Vynikající snídaně, vybere si každý. 100% spokojenost. Pobyt 6.10.-7.10.2023, Jana Ouředníčková

  • Pobyt neměl žádnou vadu na kráse. Děkujeme

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

7.10.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

одинокий путешественник, 4.10.2023

Čeština

  • Общий рейтинг
88 %
  • Krásný hotel, bazén, příjemný personál

  • Malý výběr na snídaních, čekání na stůl, neutřené stoly, kolikrát i bez příborů, které nejsou nikde k dispozici

Персонал
8
Services
10
Чистота
8
Комфорт
10
Value/money
8

Agáta Glasová

одинокий путешественник, 6.9.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Petr Svoboda

Семья с маленькими детьми, 28.8.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
80 %
  • Hotel+Bazén a Spa centrum

  • Chybí tam fitness stroje pro muže

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený pane Svobodo,
děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s wellness, připomínku ohledně fitness stroje pro muže předáváme vedení hotelu.
Bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.
S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonym

Семья с маленькими детьми, 5.8.2023

Jihočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %
  • Celkově hodnotíme vše kladně, byli jsme velmi spokojeni. Tento hotel můžeme doporučit.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Jsme moc rádi, že jste byl s pobytem a službami hotelu Butterfly spokojen a bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.

S pozdravem
Management hotelu

Irena Hladinová

Семья с маленькими детьми, 1.8.2023

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Antonín Šíma

Семья с маленькими детьми, 28.7.2023

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
80 %
  • Umístění hotelu, bazén, zrcadlový labirint vedle hotelu

  • nepohodlné matrace na postelích, téměř absence procedur přímo v hotelu.

Персонал
8
Services
6
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený pane Šímo,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že se Vám prostředí bazénu líbilo. Pokud hostovi nevyhovují matrace, je možné matrace vyměnit, dodat topper nebo případně se přestěhovat na jiný pokoj, na recepci by Vám jistě vyšli vstříc. Bohužel, momentálně se na hotelu poskytují pouze masáže a hydrojet, ale je možnost absolvovat procedury v jiném hotelu naší společnosti v Mariánských Lázních.

S pozdravem
Management hotelu

Anonym

Другая группа, 25.4.2023

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

Пожилые пары, 23.1.2023

Jihomoravský kraj

  • Общий рейтинг
72 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 7.12.2022

English

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Martina Brejchová

Пожилые пары, 2.12.2022

Karlovarský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Другая группа, 1.12.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
80 %
  • Hotel hezký, příjemná obsluha.

  • Procedury skvělé

  • V jídelnách bylo chladněji, v baru vyloženě chladno. Nebylo tam příjemné posezení.

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
6

ALIAKSANDR FILIPOVICH

Пожилые пары, 29.11.2022

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
100 %
  • Super

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Olha Konovshiy

одинокий путешественник, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Vita Krasilynets

одинокий путешественник, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10