+421 342 251 251
Po - Pi: 8am – 8pm So - Ne: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Recenzie

Hodnotenie hotela

93%
Vynikajúce

podľa 251 recenzií

How do we collect reviews?

  • Personál

    93%
  • Čistota

    96%
  • Vybavenie

    92%
  • Komfort

    92%
  • Pomer cena/kvalita

    89%
Zobraziť recenzie, ktoré napísal :
Zobraziť recenzie v :
Zoradiť podľa:
Ukázať :

Blanka Boháčová

skupina priateľov, 28.11.2023

Středočeský kraj

  • Celkové hodnotenie
92 %
  • když si objednávám parkování ,ocenila bych, kdyby jsme byli upozorněni, že výtah je jen pro menší auta.

Personál
8
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážená paní Boháčková,

děkuji za Váš čas při hodnocení dotazníku spokojenosti hosta. Rozměry autovýtahu se pokusíme zahrnout do potvrzení parkování, ale běžně se do něj vejde VW Transportér nebo Volvo XC90.

I přes tuto nepříjemnou situaci věřím, že jste si pobyt u nás užili a brzy Vás u nás opět přivítáme.

S pozdravem

Jan Štiller
Resident manager

Anonym

13.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • Perfektní. moc se nám líbilo.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený hoste,

Děkujeme za skvělé hodnocení našeho hotelu! Jsme rádi, že jste si pobyt užili a doufáme, že se brzy zase uvidíme.

S pozdravem,

Jan Štiller
Resident manager

Anonym

starší pár, 11.11.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • Krásný pohodlný hotel, výborně položený, bohaté snídaně.

  • Luxusní vyhřívaný bazén, vířivka, infrasauna.

  • Za celé čtyři dny našeho pobytu nebylo možno si v hotelu dokoupit masáže ani další procedury, kvůli kterým jsme se do lázní vypravili, ani v dalších hotelech sítě Ensana.

Personál
8
Služby
4
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážení hosté, děkujeme za vyplnění hodnocení našeho hotelu. Z důvodu omezené kapacity procedur a masáží doporučujeme rezervaci minimálně 3 dny předem. I přesto věříme, že jste si pobyt v hotelu Butterfly užili a budeme Vás moci brzy opět přivítat. S pozdravem Management hotelu

jitka basova

rodina s malými deťmi, 30.10.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnotenie
84 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8

Jana

starší pár, 9.10.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
96 %
  • Vše bylo dokonalé od příjezdu až po ukončení pobytu. Velmi příjemný a profesionální přístup recepčních, čisté společné prostory i pokoj s koupelnou. Zážitkem byla i návštěva hotelového bazénu s několika vodními prvky a vířivkou. Vynikající snídaně, vybere si každý. 100% spokojenost. Pobyt 6.10.-7.10.2023, Jana Ouředníčková

  • Pobyt neměl žádnou vadu na kráse. Děkujeme

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Anonym

7.10.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

jednotlivec, 4.10.2023

Čeština

  • Celkové hodnotenie
88 %
  • Krásný hotel, bazén, příjemný personál

  • Malý výběr na snídaních, čekání na stůl, neutřené stoly, kolikrát i bez příborů, které nejsou nikde k dispozici

Personál
8
Služby
10
Čistota
8
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Agáta Glasová

jednotlivec, 6.9.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Petr Svoboda

rodina s malými deťmi, 28.8.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • Hotel+Bazén a Spa centrum

  • Chybí tam fitness stroje pro muže

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený pane Svobodo,
děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s wellness, připomínku ohledně fitness stroje pro muže předáváme vedení hotelu.
Bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.
S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonym

rodina s malými deťmi, 5.8.2023

Jihočeský kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • Celkově hodnotíme vše kladně, byli jsme velmi spokojeni. Tento hotel můžeme doporučit.

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený hoste,

děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Jsme moc rádi, že jste byl s pobytem a službami hotelu Butterfly spokojen a bude nám potěšením Vás zde opět přivítat.

S pozdravem
Management hotelu

Irena Hladinová

rodina s malými deťmi, 1.8.2023

Ústecký kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Antonín Šíma

rodina s malými deťmi, 28.7.2023

Plzeňský kraj

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • Umístění hotelu, bazén, zrcadlový labirint vedle hotelu

  • nepohodlné matrace na postelích, téměř absence procedur přímo v hotelu.

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly odpovedalo na toto hodnotenie.
Vážený pane Šímo,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že se Vám prostředí bazénu líbilo. Pokud hostovi nevyhovují matrace, je možné matrace vyměnit, dodat topper nebo případně se přestěhovat na jiný pokoj, na recepci by Vám jistě vyšli vstříc. Bohužel, momentálně se na hotelu poskytují pouze masáže a hydrojet, ale je možnost absolvovat procedury v jiném hotelu naší společnosti v Mariánských Lázních.

S pozdravem
Management hotelu

Anonym

iná skupina, 25.4.2023

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
96 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Anonym

starší pár, 23.1.2023

Jihomoravský kraj

  • Celkové hodnotenie
72 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
6
Služby
8
Čistota
8
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

Anonym

jednotlivec, 7.12.2022

English

  • Celkové hodnotenie
92 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
8
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
8

Martina Brejchová

starší pár, 2.12.2022

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Anonym

iná skupina, 1.12.2022

Středočeský kraj

  • Celkové hodnotenie
80 %
  • Hotel hezký, příjemná obsluha.

  • Procedury skvělé

  • V jídelnách bylo chladněji, v baru vyloženě chladno. Nebylo tam příjemné posezení.

Personál
8
Služby
8
Čistota
10
Komfort
8
Hodnota/peniaze
6

ALIAKSANDR FILIPOVICH

starší pár, 29.11.2022

Pardubický kraj

  • Celkové hodnotenie
100 %
  • Super

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Olha Konovshiy

jednotlivec, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10

Vita Krasilynets

jednotlivec, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Celkové hodnotenie
100 %

(bez písomného ohodnotenia)

Personál
10
Služby
10
Čistota
10
Komfort
10
Hodnota/peniaze
10