+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm Сб - Вс: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Отзывы

рейтинг отеля

93%
идеальный

252 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%
  • Чистота

    96%
  • Оборудование

    92%
  • Комфорт

    92%
  • Соотношение цена / качество

    89%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Vita Krasilynets

одинокий путешественник, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Josef Pluhař

одинокий путешественник, 21.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
6
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 20.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Martin Sajfríd

Семья с маленькими детьми, 19.11.2022

Královéhradecký kraj

  • Общий рейтинг
68 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
6
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

Группы друзей, 15.11.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
88 %
  • celkove bylo vse ok

  • hotel i obsluha perfektni

  • neprijemny personal na recepci cena za parkovani

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

Děkujeme za vyplnění recenze a ohodnocení služeb našeho hotelu. Jsme moc rádi, že jste byl spokojen s obsluhou restaurace a pochvalu rádi předáme. Za nepříjemné chování personálu na recepci se jménem hotelu omlouváme, vedoucí recepce se postará o proškolení personálu v přístupu ke klientovi.
Ještě jednou děkujeme za Vaše podněty a doufáme, že tato nepříjemnost neovlivní Vaše rozhodnutí nás opět navštívit.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Zuzana Brnčalová

Семья со взрослыми детьми, 14.11.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %
  • Krásný hotel s příjemným a ochotným personálem. Pokoje útulné a čisté. Jídlo výborné. Úžasný wellness.

  • Vše skvělé, vřele doporučuji

  • Nemám co vytknout

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážená paní Brnčalová,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byla se vším spokojena a bude nám potěšením Vás opět u nás v hotelu přivítat.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Zdeněk Grůza

одинокий путешественник, 14.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
76 %
  • Při pobytu All Inclusive slabá nabídka občerstvení v Lobby baru

  • Ochota personálu v recepci

Персонал
10
Services
8
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Petr Šandor

одинокий путешественник, 14.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
28 %

(without text rating)

Персонал
4
Services
2
Чистота
4
Комфорт
2
Value/money
2

Anonym

одинокий путешественник, 14.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
52 %
  • Nebyl jsem spokojen s personálem hlavně postarší paní s barevnými vlasy žádné informace arogantní a nepříjemná už nikdy více ..

Персонал
2
Services
2
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Je nám moc líto, že jste nebyl spokojen s personálem, bohužel přesně nevíme, o jaký personál se jedná, aby jsme sjednali nápravu a proškolili zaměstnance v přístupu ke klientovi.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonym

Пожилые пары, 14.11.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
92 %
  • Bazén super,vířivka také,trochu menší sauna,ale jinak ok. Okolí pěkné,hotel čistý,personál v jídelně a recepci milý a ochotný

  • Strava,jídla dostatek,ale malý výběr na all inclusive.1. večer nealko nápoje tragické,vypadalo to jako naředěný džus 10:1( voda: džus),druhý den již lepší .Maso uvedené jako kuřecí (upečené-so oběd) bylo absolutně tuhé a suché,navíc ploché kosti mne příliš nepřesvědčily o tom,že to bylo kuře.... Snídaně byly dobré a chutné.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá a pomáhá nám zlepšovat poskytované služby. Jsme moc rádi, že jste byli spokojeni s wellness a personálem. Pochvalu rádi předáme. Připomínku ohledně restaurace a all inclusive předáváme na šéfkuchaře a manažera restaurace.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Helena Čálková

одинокий путешественник, 2.11.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %
  • Bazén,sauna,,,moc pěkný hotel.Chválím kuchaře za výborné jídlo

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážená paní Čálková,
Děkujeme za Vaše milé hodnocení, které je pro nás velmi důležité. Jsme moc rádi, že jste byla s pobytem v hotelu Butterfly spokojena a bude nám potěšením Vás opět u nás v hotelu přivítat.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Jana Sulzerová

Пожилые пары, 1.11.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %
  • Hlavně chci pochválit personál na baru v recepci v restauraci, bez vyjímek všichni příjemní s krásným úsměvem a to je vždy velké plus. Jídlo velice dobré

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážená paní Sulzerová,
Děkujeme za Váš čas, který jste věnovala vyplnění recenze na služby v hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jste byla se vším spokojena, pochvalu personálu rádi předáme. Budeme se těšit na Váš příští pobyt.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Lenka Jílková

Группы друзей, 31.10.2022

Pardubický kraj

  • Общий рейтинг
100 %
  • super hotel s krásným bazénem a výřivkou

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážená paní Jílková,

Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení služeb hotelu Butterfly. Jsme moc rádi, že jsme splnili Vaše očekávání a byla jste s pobytem spokojena. Rádi Vás opět u nás přivítáme.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Tibor Lechman

одинокий путешественник, 30.10.2022

Česká republika

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Другая группа, 29.10.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Martin Hák

одинокий путешественник, 29.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
96 %
  • Naprostá spokojenost. Budeme se rádi vracet.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 18.10.2022

Vysočina

  • Общий рейтинг
92 %
  • Drahé parkování. Nebyly žádné taneční večery. Obědy mohly být lepší a pestřejší. Jinak jsme byli spokojeni

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 17.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
8

Adam Kotrba

Пожилые пары, 17.10.2022

Vysočina

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Jaromír Jarkovský

Пожилые пары, 15.10.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
100 %
  • Velmi příjemný hotel s dobrou polohou.Čistota a ochotný personál,plně uspokující strava .Za nás není vcelku co vytknout.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10