+420 222 539 539
Пн - Пт: 8am – 8pm • Сб - Вс: 9am – 4pm

Ensana Health Spa Hotel Butterfly Отзывы

рейтинг отеля

93%
идеальный

252 отзыв

How do we collect reviews?

  • Персонал

    93%

  • Чистота

    96%

  • Оборудование

    92%

  • Комфорт

    92%

  • Соотношение цена / качество

    89%
Показать отзывы от:
Показать отзывы на языках:
Сортировать по:
Показать:

Jana Schmiedtová

Группы друзей, 10.10.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Byli jsme se vším spokojeni.

  • Moc milý personál.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážená paní Schmiedtová,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a milé hodnocení služeb. Těšíme se na Váš další pobyt.

S pozdravem
Management hotelu

Anonym

Пожилые пары, 10.10.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
100 %

  • Děkujeme za krásný víkend u Vás.

  • Umístění hotelu, milý personál. široký výběr jídel a nápojů, čistota

  • Není co vytknout

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaše pozitivní hodnocení, kterého se velmi vážíme. Rádi Vás opět v našem hotelu přivítáme.

S pozdravem
Management hotelu

Mioš Svoboda

Пожилые пары, 9.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
60 %

  • celkem příjemné prostředí,při příjezdu spokojenost s recepcí

  • nespokojenost s výběrem jídel na oběd,horší školní jídelna vepřové maso ne pečené,ale bylo vařené, jeden den na kostky druhý den změna, maso bylo na plátky,těstoviny,rýže,polévky také nic moc,velké zklamání na takto velký hotel a čtyři hvězdičky.Dopolední a odpolední občerstvení zklamání,all-inclusive a nápoje jedna velká hrůza,již nikdy více, chtělo by to inspiraci a podívat se jak fungují jiné hotely 4*,a udělat ráznou změnu.

Персонал
6
Services
6
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
2
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený pane Svobodo,

Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás Vaše nespokojenost se stravovacími službami v hotelu Butterfly. Stížnost samozřejmě předám na šéfkuchaře a manažera restaurace.

S pozdravem
Management hotelu

Miroslava Průšová

Пожилые пары, 6.10.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Pobyt v hotel Ensana Health Spa Hotel Butterfly se nám velmi líbil,wellnes skvělý,ubytování i jídlo také.Mariánské lázně jako takové již méně.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
8

Luděk Ridvan

Пожилые пары, 2.10.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
80 %

  • Bazén/wellness

  • Kvalitu jídla jsem čekal na vyšší úrovni

Персонал
8
Services
8
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený pane Ridvane,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly, které je pro nás velmi důležité. Jsme moc rádi, že jste byli spokojeni s wellness službami a mrzí nás, že jsem nesplnili Vaše očekávání ohledně stravování. Připomínku předávám do kuchyně šéfkuchaři.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonym

Пожилые пары, 29.9.2022

Ústecký kraj

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
8
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Petr Veverka

одинокий путешественник, 26.9.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
92 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 26.9.2022

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Anonym

Пожилые пары, 17.9.2022

Středočeský kraj

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
8
Value/money
10

Brožovský Ivan

Пожилые пары, 14.9.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Personál milý, obsluha výborná, jídlo skvělé

  • Služby a jídlo perfektní

  • Nevěřil jsem, že ještě čtyřhvězdičkový hotel v ČR může mít 2 lůžkový pokoj s matrací letiště (pokoj č. 622), na kterém se 2 senioři zaručeně nemohou vyspat, to degraduje úroveň hotelu o několik hvězdiček.

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený pane Brožovský,

Děkujeme za Váš názor a hodnocení služeb hotelu Butterfly. Pochvalné hodnocení předáme na příslušná oddělení. V hotelu je možnost rezervace pokoje s manželskou postelí i oddělenými lůžky. Pokud v době Vašeho pobytu byla volná kapacita, recepce by Vám určitě ráda nabídla jiný pokoj s oddělenými lůžky.

S pozdravem
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonym

Пожилые пары, 12.9.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • v žádném pokoji není možné pověsit ručníky a osušky na držáky, přišroubované na stěny-to by ale chtělo osobně vyzkoušet.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
6
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážení hosté,

Děkujeme za Váš čas, který jste věnovali vyplnění recenze na hotel Butterfly. Vážíme si Vašeho pozitivního hodnocení. Zatím si nikdo na podobný problém s věšáky/držáky na osušky a ručníky nestěžoval, každopádně se na to podíváme s housekeeping manažerkou, kde je problém.

S pozdravem
Management hotelu

Anonym

одинокий путешественник, 4.9.2022

Plzeňský kraj

  • Общий рейтинг
92 %

  • Jidlo skvele

  • Parkování,malo mista za docela velký poplatek a na pokoji není místo na sušení ručníků z bazénu a chybějící zasuvka v koupelně, na pokoji to taky ze zasuvkami nebylo valné

Персонал
8
Services
8
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10
Ensana Health Spa Hotel Butterfly ответил на этот отзыв.
Vážený hoste,

Děkujeme za Vaše hodnocení služeb hotelu Butterfly. Pochvalu do kuchyně rádi předáme. mrzí nás Vaše nespokojenost s vybavením pokoje, snažíme se stále zlepšovat poskytované služby a postupně renovovat vybavení hotelu. Parkovací kapacita je omezena, jsme lázeňské město, na hodně místech jsou rezidentní nebo placená stání. Parkování je možné rezervovat předem v podzemní garáži v hotelu, nebo další možnost je centrální parkoviště a Prakhaus.

S pozdravem a přáním hezkého dne
Ing.Kubínová Klára
Quality Manager

Anonym

одинокий путешественник, 18.10.2021

Hl.m.Praha

  • Общий рейтинг
100 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Miroslav Vondra

одинокий путешественник, 12.12.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
84 %

  • Hotel fungoval k naší spokojenosti.

  • Znal jsem Mariánské Lázně před 35 lety. Celkový úpadek a rozbořené lázeňské domy jsou katastrofální.

Персонал
9
Services
9
Чистота
8
Комфорт
9
Value/money
7

Anonym

одинокий путешественник, 25.10.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • dostal jsem hotel Pacifik - super pobyt

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Věra Krumlová

одинокий путешественник, 28.9.2020

Čeština

  • Общий рейтинг
96 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
9
Комфорт
10
Value/money
9

Anonym

Группы друзей, 27.12.2019

Česká republika

  • Общий рейтинг
88 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
8
Value/money
8

Anonym

одинокий путешественник, 24.11.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Vše

  • Nic

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10

Libor

Пожилые пары, 27.10.2019

Česká republika

  • Общий рейтинг
80 %

(without text rating)

Персонал
10
Services
10
Чистота
8
Комфорт
6
Value/money
6

Anonym

одинокий путешественник, 23.7.2019

Čeština

  • Общий рейтинг
100 %

  • Klidné, čisté a přívětivé prostředí s kvalitními službami.

Персонал
10
Services
10
Чистота
10
Комфорт
10
Value/money
10